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FAQ

個人の自家用車は運んでもらえますか?
トヨタの車ではないのですが運んでもらえますか?
ナンバープレートがついていない(登録抹消)のですが運んでもらえますか?
輸送の申込みはいつまでにすればよいですか?
車に荷物を載せたまま運んでもらえますか?
料金の支払方法はどうなりますか?
全工程キャリアカーで運ぶのですか?
自走(お客様の車を運転して移動)した場合の燃料はどうなりますか?
もし車が損傷した場合、保険には入っているのですか?


Question 個人の自家用車は運んでもらえますか?
Answer はい。全国ドアtoドアでお運びさせていただきます。
(一部、離島は除く)
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Question トヨタの車ではないのですが運んでもらえますか?
Answer はい。メーカーは問いませんのでお気軽にお申し付けください。
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Question ナンバープレートがついていない(登録抹消)のですが運んでもらえますか?
Answer はい。キャリアカーの輸送、または仮ナンバーを使用しお運びしております。
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Question 輸送の申込みはいつまでにすればよいですか?
Answer お預り希望日の2〜3日前までにお申し込みください。
(またお届け日にご希望がある場合にはご相談ください)
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Question 車に荷物を載せたまま運んでもらえますか?
Answer 輸送中における搭載品の紛失・破損は補償いたしかねますので
ご遠慮いただいております。
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Question 料金の支払方法はどうなりますか?
Answer 事前振込み、またはお車お預り時に現金でお支払いいただきます。
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Question 全工程キャリアカーで運ぶのですか?
Answer いいえ。キャリアカー以外にも自走(お車をドライバーが直接運転)や
船舶を利用してお運びいたします。
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Question 自走(お客様の車を運転して移動)した場合の燃料はどうなりますか?
Answer 自走で使用した燃料分を給油させていただいたうえでお届けいたします。
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Question もし車が損傷した場合、保険には入っているのですか?
Answer 輸送途上で万一事故が発生し、車両に損傷を与えた場合、車両の損傷に対して当社車両保険の範囲内で賠償させていただきます。ただし、輸送途中で発生した機能及び構造上の起因による故障、また、地震・津波・山崩れ等その他天災による損傷についての補償は致しかねますのでご了承ください。
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