2006.06.02

第2回CS ㊝ 全国大会開催

　6月2日(金)、名古屋観光ホテルにおいて多数のご来賓をお招きし「第2回トヨタ輸送グループCS ㊝ 全国大会」を開催しました。
　この大会は「CSは経営の原点」であることをグループ全体で認識し、お客様第一主義の更なる浸透、CS ㊝ 活動への喚起の場として位置づけられたもので、当日は7つのチームがCS活動事例を報告し、ご来賓の方々より大変ご好評を頂きました。
　また、当日はHAYASHIDA・CS総研会長 林田正光氏(ザ・リッツカールトン大阪 元営業統括支配人)による基調講演会も開かれました。